Estás debajo de un fregadero y suena el teléfono. Esa llamada es un trabajo que se va a la siguiente empresa en Google.
Cada llamada contestada. Más trabajos agendados. El cliente está con el agua en el piso. Si lo manda al buzón de voz, llama al siguiente plomero. Contestamos, preguntamos qué está pasando y dónde, y ponemos al técnico en ruta.
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De madrugada o a mediodía, la llamada es la misma: hay agua donde no debería. También entran los trabajos normales, un calentador, un drenaje, un presupuesto.
Si ya mandaste la cotización y nadie le dio seguimiento, eso vive en recuperación de cotizaciones.
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Sí. Tú dices qué es urgente y qué se agenda en el siguiente hueco.
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